1. Titolare del Trattamento

melarivonex, con sede legale in Via Giuseppe Mazzini, 33, 06034 Foligno PG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito melarivonex.sbs e durante le attività formative.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email contact@melarivonex.sbs oppure al numero +393246606922.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi formativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati forniti direttamente da te

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni professionali: settore lavorativo, esperienza professionale, obiettivi formativi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare le iscrizioni ai programmi (gestite tramite provider sicuri)
• Comunicazioni: contenuto delle email e messaggi che ci invii

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie tecnici: informazioni per il funzionamento del sito
• Statistiche di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi, sempre nel rispetto della normativa vigente.

4. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto di esercitare ampio controllo sui tuoi dati personali.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi: provider di hosting, piattaforme di pagamento, strumenti di email marketing
• Collaboratori professionali: docenti e formatori coinvolti nei programmi, vincolati da accordi di riservatezza
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legittimi
• Partner tecnologici: solo per il funzionamento tecnico della piattaforma, sempre con garanzie adeguate

Tutti i terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi scritti che garantiscono livelli adeguati di protezione e conformità al GDPR.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Controlli di accesso rigorosi limitati al personale autorizzato con necessità operative
• Backup regolari dei dati con sistemi di recupero testati periodicamente
• Sistemi di monitoraggio per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Aggiornamenti costanti dei software per proteggere da vulnerabilità note
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza informatica

Nonostante l'impegno costante, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale per obblighi fiscali e contabili
• Comunicazioni marketing: fino a revoca del consenso o cancellazione dopo 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi per finalità statistiche, poi anonimizzati
• Curriculum e candidature: 24 mesi dalla ricezione, salvo diverso accordo
• Documentazione formativa: durata del programma più 3 anni per certificazioni e attestati

Trascorsi i periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per finalità statistiche.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e, previo tuo consenso, cookie analitici per migliorare l'esperienza utente.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: essenziali per navigare nel sito e utilizzare le sue funzionalità (nessun consenso richiesto)
• Cookie analitici: raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito in forma aggregata (con consenso)
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e personalizzano la tua esperienza

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di terze parti che potrebbero comportare trasferimenti extra-UE, garantiamo che siano in vigore adeguate garanzie previste dal GDPR.

Questi includono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi equivalenti che assicurano livelli di protezione sostanzialmente equivalenti a quelli garantiti nell'UE.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative vigenti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali che richiedano il tuo consenso, ti contatteremo direttamente tramite email o mediante avviso evidente sul sito prima che le modifiche entrino in vigore.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali problematiche in modo rapido e collaborativo.